ขอบเขตและขนาดของสิ่งที่เรียกว่า “เศรษฐกิจแบ่งปัน” ได้เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา จนถึงจุดที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราแทบทุกด้าน การแชร์รถได้เปลี่ยนวิธีที่เราเคลื่อนไหว แอพจัดส่งอาหารได้เปลี่ยนพฤติกรรมการกินของเรา Airbnb เปลี่ยนวิธีการพักผ่อนของเรา แอพหาคู่ได้เปลี่ยนวิธีที่เราพบคู่ของเรา และแอพเหล่านี้บางแอพอาจมีอิทธิพลต่อวิธีที่เราทำงาน และเราจะจ่ายค่าเช่าได้หรือไม่
การเปลี่ยนไปใช้การทำธุรกรรมแบบ peer-to-peer นี้มักถูกมองว่าเป็นยาแก้พิษต่อวัฒนธรรมผู้บริโภคใน
สังคมสมัยใหม่ เนื่องจากสนับสนุนการแบ่งปันแทนการเป็นเจ้าของ
แต่แพลตฟอร์มการแบ่งปันได้สร้างรูปแบบใหม่ของระบบทุนนิยมหรือไม่? การวิจัยชี้ให้เห็นว่าแทนที่จะเปลี่ยนแปลงเรา เศรษฐกิจแห่งการแบ่งปันเพียงแค่เปลี่ยนรูปแบบแรงกระตุ้นของผู้บริโภคเดิมของเราในข้อความที่น่าสนใจมากขึ้น เราประเมินบริการเชิงพาณิชย์และบริการที่ใช้ร่วมกันในลักษณะเดียวกัน
เศรษฐกิจแบ่งปันมีทั้งรูปร่างและรูปร่างโดยผู้ให้บริการและผู้บริโภคของบริการที่ใช้ร่วมกัน
การศึกษาพบว่าผู้คนรับรู้ เลือก และประเมินประสบการณ์ที่มีร่วมกันในลักษณะเดียวกันกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ตัวอย่างเช่น เกณฑ์ที่เราใช้ในการเลือก ที่พักAirbnb หรือคนขับ Uber นั้นคล้ายกับที่เราประเมินที่พักเชิงพาณิชย์และบริการขนส่ง นั่นคือราคา ทำเล คุณภาพบริการ และชื่อเสียง
การศึกษายังยืนยันว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความน่าจะเป็นของการจองซ้ำนั้นเหมือนกัน
สิ่งนี้ส่งผลต่อวิธีที่ซัพพลายเออร์พัฒนาบริการ แพลตฟอร์มการแบ่งปันใช้ ความคิดเห็นและการให้คะแนนของเพื่อนรีวิวเพื่อคำนวณคะแนนคุณภาพของผู้ให้บริการ โดยพิจารณาจากคุณภาพที่สูงกว่า
คล้ายกับรีวิวโรงแรมของ TripAdvisor คะแนนในระบบรีวิวโดยเพื่อน Airbnbมีอิทธิพลต่อจำนวนเงินที่ผู้ให้บริการแบ่งปันสามารถเรียกเก็บได้
การทำการค้าของแท้
จำนวนคนที่ลาออกจากงานประจำเพื่อมาเป็นผู้ประกอบการในระบบเศรษฐกิจแบบแบ่งปันเพิ่มขึ้น ข้อมูลจาก 36 ประเทศแสดงให้เห็นว่า 43% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและ 61% ของคนรุ่น Gen Z มองเห็นว่าจะออกจากงานภายในสองปี ในบรรดาคนรุ่นมิลเลนเนียลที่จะลาออกจากงาน 62% มองว่าเศรษฐกิจแบบกิ๊กเป็นทางเลือกที่ทำงานได้
ประกอบการ เหล่านี้ลงทุนในทรัพย์สินเช่น อสังหาริมทรัพย์หรือรถยนต์
และว่าจ้างผู้ประกอบการรายย่อยราย อื่น เพื่อจัดการทรัพย์สินเหล่า นั้น ประเภทของบริการการจัดการที่อาจได้รับการว่าจ้างจากภายนอก ได้แก่การทำความสะอาดการกำหนดราคา การตลาด และการจองการเก็บหนังสือและบริการการประชุมและทักทาย
ในกรณีเหล่านี้ เจ้าของเนื้อหาที่ “แชร์” จะไม่ค่อยโต้ตอบกับแขกของตน ดังนั้น แทนที่จะได้สัมผัสถึงความรู้สึกต้อนรับและปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ใกล้ชิดอย่างแท้จริง ลูกค้าจะได้สัมผัสกับปฏิสัมพันธ์ที่หายวับไปและการเผชิญหน้าอย่างมืออาชีพ
อ่านเพิ่มเติม: กฎระเบียบของ Airbnb จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างการแบ่งปันและการให้เช่าเชิงพาณิชย์แบบธรรมดา
โดยการปรับและถ่ายโอนบริการระดับมืออาชีพแบบดั้งเดิมจากเศรษฐกิจการค้าไปสู่เศรษฐกิจแบบแบ่งปัน ผู้ประกอบการเหล่านี้มีส่วนช่วยในเชิงพาณิชย์ของประสบการณ์ที่ “แท้จริง”
และเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ประกอบการที่จะหลีกเลี่ยงการใช้บริการประเภทนี้ หากพวกเขาต้องการให้ข้อเสนอของพวกเขาสามารถแข่งขันกับทางเลือกอื่น ๆ ได้ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเจ้าของที่พักที่ไม่ใช่มืออาชีพต้องเผชิญกับความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน เช่น อัตราการเข้าพักและราคาที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับเจ้าของที่พักมืออาชีพ
แพลตฟอร์มการแบ่งปันมีส่วนทำให้เกิดสิ่งนี้ Airbnb มีเครื่องมือกำหนดราคาซึ่งคล้ายกับเครื่องมือที่ใช้ในโรงแรมมืออาชีพ ดังนั้นเจ้าของที่พักจึงสามารถติดตามแนวโน้มของตลาดและราคาของคู่แข่งได้ บริการถ่ายภาพช่วยให้เจ้าของที่พักนำเสนอตัวเองอย่างมืออาชีพ เนื่องจากงานวิจัยแสดงให้เห็นว่าเจ้าของที่พักสร้างและนำเสนอบุคลิกภาพและตัวตนทางออนไลน์ที่มี อิทธิพลต่อความสามารถในการแข่งขัน
ความสำเร็จบน Airbnb นั้นขึ้นอยู่กับขอบเขตที่ผู้ให้บริการสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าให้รับประสบการณ์ “ของแท้” ที่คัดสรรมาอย่างมืออาชีพ เพื่อที่จะเติบโต ผู้ประกอบการรายย่อยจำเป็นต้องนำความคิดในการดำเนินงานแบบมืออาชีพและแนวทางการจัดการเชิงพาณิชย์มาใช้
ไม่เป็นชุมชนหรือยั่งยืนอย่างแท้จริง
เศรษฐกิจแบบแบ่งปันมักได้รับการทำให้โรแมนติกเมื่อเปลี่ยนจากความชั่วร้ายของระบบทุนนิยมไปสู่วิถีชีวิตแบบมีส่วนร่วมและใส่ใจสังคมมากขึ้น
การศึกษา บางชิ้นแนะนำว่าผู้ประกอบการรายย่อยและลูกค้าอย่าเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเชื้อชาติ เพศ หรือรสนิยมทางเพศเมื่อตัดสินใจว่าพวกเขาจะ “แบ่งปัน” ทรัพยากรอย่างไรและกับใคร
แต่ถ้าเป็นเรื่องจริง แล้วทำไมคนจากกลุ่มน้อยถึงมีรายได้น้อยลงจากการแบ่งปัน platforms ? และเหตุใดแพลตฟอร์มจึงเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่ม เช่นnoirbnb.comสำหรับคนผิวสี และmisterbandb.comสำหรับนักเดินทางที่เป็นเกย์
หากระบบเศรษฐกิจแบ่งปันควรเพิ่มความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อมโดยลดการเป็นเจ้าของและการผลิตจักรยานและรถยนต์ เราจะพิจารณาขยะที่ปรากฏใน ” สุสานแบ่งปันจักรยาน ” ของจีนได้อย่างไร
